● マッサージチェアーに関するご質問・・・

[1] マッサージチェアーを部屋に設置する際にどれくらいの通路の幅が必要ですか?

弊社のFM101シリーズの場合、チェアーは通常の向きで左右肘掛を入れて横幅は70cm程度です。設置の際の通路としては、最少約 73 cm程度の幅が必要となります。


[2] マンションで使うに、振動が心配になります。

振動がお隣や階下に伝わる心配はほとんどありません。ご心配な場合は、市販されているカーペットや防振性のマットやゴムをご使用下さい。


[3] ホットカーペットの上にマッサージチェアーを置いても問題ありませんか?

ホットカーペットの上には置かないで下さい。ホットカーペットの上にチェアーを設置すると重みで熱線が断線し、火災のおこる恐れがあります。


[4] 付属品のアース線は、取り付けなければいけませんか?

安全の為、アース線は必ず取り付けて下さい。アースを取り付けていないと、故障や漏電の時に感電する恐れがあります。

◆電源コンセントにアース端子がある場合
  本体主電源スイッチ横にあるアース用ネジと
  電源コンセントのアース端子をアース線でつなげて下さい。
◆電源コンセントにアース端子がない場合
  お近くの電気店か電気工事店にご相談頂き、
  アース工事(D種<第三種>接地工事・有料)を行い下さい。





● マッサージ器に関するご質問・・・

[5] 購入後、初めて電源プラグをコンセントに差し込んだら、
  背中のモミ玉が勝手に動き出し、リモコン操作ができない。


最初に電源を入れた時、モミ玉が定位置に移動するまでの十数秒は「入 / 切」ボタンが点滅しリモコンが効かない状態になりますが故障ではありません。
モミ玉が上部まで移動したら「入 / 切」ボタンの点滅が消えますので、それから「入 / 切」ボタンを押して電源を入れてご使用ください。



[6] 購入後使用開始時に「ガタン・ガタン」と音がしてモミ玉が動かない

製品は、輸送中に機器が破損するのを防ぐためにネジで機器内部を固定しています。ご使用の前に付属工具を使用してネジを外していただき、外したネジは廃棄していただきます。外したネジを再度取り付けますともみ玉がネジに当たって大きな音がして使用できません。ネジが取り外してあるかご確認いただき、取り付けてある場合は専用工具で外していただきネジは廃棄してください。





● お客様相談室のご案内

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